Köpvillkor för Fyndjägaren.se BIC Klimat & Hushållscenter AB

Öppet köp Vi erbjuder öppet köp i 30 dagar från och med att du tagit emot beställningen. För att en produkt ska kunna returneras via Öppet Köp ska produkten återlämnas i nyskick, och om originalförpackning finns ska den medfölja och vara i samma skick som vid inköpstillfället. Kunden ska kunna uppvisa ett giltigt inköpsbevis i form av kvitto eller kvittokopia.

För att returnera en produkt kan du besöka vår butik. Har produkten köpts via e-handel kan den skickas till oss för retur. Observera att paketet måste skickas som företagspaket och inte som paket som ska hämtas ut.

Vid retur gör vi endast återbetalningar. Om du vill byta en vara ber vi dig göra en ny beställning.

Garanti Vi lämnar ett års garanti på samtliga produkter från produktens ursprungliga inköpsdatum. För att åberopa garantin måste giltigt inköpsbevis medfölja reklamationen. Garantin omfattar inte kostnader för reparationer hos annan part om inte annat avtalats med vår kundtjänst. Garantin täcker fel som orsakats av material- eller produktionsfel. Slitage och felaktig användning täcks inte av garantin. Fyndjägaren.se förbehåller sig rätten att reparera eller byta ut produkten vid reklamation.

Reklamation Kunden har rätt att reklamera ett ursprungligt fel på varan inom 1 år från mottagandet. En reklamation som görs inom två månader efter att felet upptäckts anses alltid vara gjord inom skälig tid. För att reklamera, kontakta vår kundtjänst.

Vid felleverans eller transportskada ska detta anmälas snarast. Vi rekommenderar att du undersöker varan vid mottagandet och rapporterar eventuella skador på emballaget till speditören direkt. Returer ska skickas som företagspaket.

Observera att en kopia av kvittot och en reklamationsbeskrivning ska bifogas paketet.

Återbetalning Vid godkänd retur sker återbetalning inom 8 arbetsdagar. Återbetalning sker i första hand till samma betalsätt som användes vid köpet.

Leverans Produkter i lager skickas normalt inom 1-5 arbetsdagar. Vid hög belastning kan förseningar förekomma. En leveransbekräftelse med kollinummer skickas via e-post när paketet är redo för transport.

Ej uthämtade försändelser Ej uthämtade paket debiteras med en minimiavgift på 250 kr för returfrakt och expeditionskostnader.

Fair Use-policy Vi förbehåller oss rätten att neka beställningar som bryter mot vår Fair Use-policy, exempelvis systematiskt onormala returer eller misstänkt bedrägeri.

Auktioner Våra auktioner är öppna för registrerade användare. För att delta i en auktion måste du lägga ett bud. Det högsta budet vid auktionens slut vinner, förutsatt att det uppfyller eventuella reservpriser.

Alla bud är bindande och kan inte återkallas. Om du vinner en auktion är du skyldig att genomföra köpet. Om du inte slutför köpet kan ditt konto spärras eller stängas av.

Tryckfel och reservationer Vi reserverar oss för tryckfel, felaktig information samt pris- och lagerförändringar.

Cookies och säkerhet Vi använder cookies för att förbättra din shoppingupplevelse. Vi använder också SSL-kryptering för att skydda dina betalningsuppgifter.

Force Majeure Vid extraordinära händelser som krig, naturkatastrofer eller myndighetsbeslut som omöjliggör uppfyllelse av avtalet, förbehåller vi oss rätten att annullera köp utan ersättningsskyldighet.

Betalningsalternativ Vi erbjuder betalning via Klarna Checkout, där du kan välja mellan faktura, delbetalning, kort eller direktbetalning via bank.

Tvistlösning Vid eventuell tvist följer vi Allmänna Reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. Konsumenter kan även vända sig till EU:s tvistlösningsplattform via https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Genom att genomföra ett köp hos oss godkänner du dessa köpvillkor.

Fyndjägaren.se BIC Klimat & Hushållscenter AB